Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di mychadaf.com, situs resmi PT MychaDaf Tecno Indonesia. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon
• Informasi Akun: Username, password (terenkripsi), preferensi pengguna
• Informasi Transaksi: Detail pembelian, riwayat pesanan di MychaDaf Store dan MychaDaf Elektro
• Informasi Hosting: Detail domain, konfigurasi server untuk layanan MychaDaf Hosting
• Informasi Pembayaran: Metode pembayaran (diproses melalui payment gateway tersertifikasi)
• Komunikasi: Pesan melalui formulir kontak atau dukungan pelanggan

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat
• Data Penggunaan: Halaman dikunjungi, waktu akses, durasi kunjungan
• Cookies: Informasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

• Data dari mitra bisnis seperti Komunitas OCSxLumin
• Informasi verifikasi dari payment gateway
• Data analitik dari layanan pihak ketiga

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

3.1 Penyediaan Layanan

• Memproses dan mengelola akun Anda
• Menyediakan layanan hosting, marketplace, dan produk digital
• Memproses transaksi dan pengiriman produk
• Mengelola layanan Dafosafat termasuk penyaluran donasi otomatis
• Memberikan dukungan teknis dan customer service 24/7

3.2 Peningkatan Layanan

• Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan performa
• Mengembangkan fitur dan layanan baru
• Personalisasi pengalaman pengguna

3.3 Komunikasi

• Konfirmasi pesanan dan update layanan
• Informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
• Newsletter dan update perusahaan
• Notifikasi penting terkait layanan

3.4 Keamanan dan Kepatuhan

• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
• Melindungi keamanan sistem dengan proteksi lapis ganda
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

4.1 Penyedia Layanan

• Payment gateway untuk pemrosesan pembayaran
• Penyedia layanan hosting dan cloud
• Layanan email dan komunikasi
• Tools analitik dan monitoring

4.2 Mitra Bisnis

• Komunitas OCSxLumin untuk kolaborasi layanan
• Seller di platform MychaDaf Store (hanya info transaksi)
• Affiliate partners program MychaDaf Elektro

4.3 Kewajiban Hukum

• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
• Melindungi hak dan keamanan perusahaan
• Proses hukum atau permintaan pemerintah

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

5.1 Lokasi Penyimpanan

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dengan backup di lokasi aman yang memenuhi standar keamanan internasional.

5.2 Langkah-Langkah Keamanan

5.3 Periode Penyimpanan

Kami menyimpan data Anda selama:

• Akun Anda aktif dan menggunakan layanan kami
• Diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah
• Diwajibkan oleh hukum atau regulasi
• Minimal 5 tahun untuk data transaksi keuangan (regulasi perpajakan Indonesia)

6. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak penuh untuk:

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

7.1 Apa itu Cookies?

Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi website kami.

7.2 Jenis Cookies yang Kami Gunakan

• Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website
• Cookies Performa: Membantu memahami penggunaan situs
• Cookies Fungsional: Mengingat preferensi Anda
• Cookies Marketing: Menampilkan iklan relevan

8. Layanan Khusus

🖥️ MychaDaf Hosting

Untuk layanan hosting, kami mengumpulkan:

• Konfigurasi server dan domain
• Log akses dan aktivitas server
• Data bandwidth dan resource usage

Data ini digunakan untuk menyediakan layanan dengan uptime 99.9% dan support 24/7.

🛒 MychaDaf Store & MychaDaf Elektro

• Informasi transaksi antara buyer dan seller
• Data produk digital yang dibeli
• Riwayat pembelian untuk program affiliate

❤️ Dafosafat (Platform Amal)

• Detail transaksi dan donasi otomatis
• Transparansi penyaluran dana (dipublikasikan secara anonim)
• Informasi penerima donasi

📰 Tuban Berita

• Preferensi berita yang Anda baca
• Interaksi dengan konten berita lokal

9. Privasi Anak-Anak

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.

Perubahan penting akan diberitahukan melalui:

• Notifikasi di website
• Email ke alamat terdaftar Anda
• Pemberitahuan di dashboard akun Anda

11. Basis Hukum

Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan:

• Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP)
• Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika yang relevan
• Standar internasional perlindungan data
• Praktik terbaik industri teknologi

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, silakan hubungi kami: